为了进一步推进文明单位、文明城市创建，积极创建为群众办实事示范法院，践行司法为民宗旨，开鲁法院不断完善无障碍基础设施建设，在院内及基层法庭配有无障碍坡道、扶手栏杆、无障碍卫生间、无障碍标识等便民设施和轮椅等便民器械，设立志愿者服务站，为来访群众提供志愿服务，为当事人指引庭室位置、解答诉讼流程、提供基本咨询、辅助操作自助设备……有效提高了诉讼服务质量。

我院同样注重诉讼服务中心信息化建设，设立多种自助服务设备，提升便民设备智能化水平，方便群众查询、咨询有关业务和法律法规，让群众通过各种智能设备，实现从诉前到审理再到执行，自助办理业务。分别设有文书辅助生成终端，让群众通过简单的操作，就能够自动获取一篇法律文书；执行流程查询终端，让群众对执行各环节一目了然；自助查询终端，让群众能够便捷的查询案件进度……并且在诉讼服务中心配备医疗急救箱，备有创可贴、速效救心丸、藿香正气水等常用类急救药物。

开鲁县人民法院从每一个细节做起，思群众所想、做群众所盼，让人民群众感受公平正义，享受到优质的司法服务，不断提高群众满意度，助力全国文明城市创建。