5月19日,我院以“云调解”方式,将远在四百余公里外的当事人高某与余某、郑某连线,成功调解一起交通事故纠纷。
收到案件后,法官了解到被告高某远在外地务工,且工作上有特殊情况后,积极引导双方采用远程在线的方式来协商解决。
在调解现场,双方当事人通过视频隔空对话。因赔偿金额问题,双方存在较大分歧,导致双方争执不休,法官细致耐心的为双方做思想工作,最终,双方当事人达成赔偿协议。调解结束后,双方当事人表示“足不出户”化解纠纷的方式十分便利。
此次以在线调解的方式化解矛盾纠纷,既突破了地理空间的限制,又满足了快速高效、经济便捷化解矛盾纠纷的需求,让人民群众真正享受到了实实在在的司法服务。