针对近年来辖区物业纠纷频发的实际，开鲁县人民法院组织法官走进社区，为10余家物业公司的管理人员培训物业相关法律知识。该院法官就业主委员会与业主、物业公司三者的法律关系进行讲解，并详细介绍了该院的物业纠纷处理机制。本次普法的重点包括三个方面：

　　一是帮助物管公司增强服务理念，完善日常管理制度。法官强调：物管公司作为一个服务型经营主体，应自觉强化服务意识和服务水平，坚持将业主需要摆在第一位，并加强日常管理制度建设和落实，实现规范化运作，以赢得业主的长期信任和支持。要逐步提高从业人员的素质，通过专业培训、持证上岗等手段，培养物业管理行为急需的高素质人才，加速提高物业管理服务的水平和质量。

　　二是加强对业主的诉讼指导。帮助业主厘清开发商与业主、物管公司与业主两种不同的权利义务关系，将开发商开发中遗留的问题与物管公司的过错相区分，避免业主因前者出现问题而拒拒绝向后者交纳物管费。

　　三是强化强法治宣传。加强对业主委员会成员进行物权法等相关法律法规及规章的宣传，使其不断提高自己的业务能力，依法行使职权；加强与物业公司的沟通力度，做好息诉工作，努力促成物业公司与业主达成和解，避免群体性矛盾的激化。加大对业主依法使用物业、遵守业主公约、履行缴费义务的宣传教育力度，通过立案前、审理中、宣判时、判决后的释法工作，切实提高业主的法治意识，避免拒不缴费的不当抗辩行为。